Conditions générales de vente

**1 Définitions

Les termes employés ci-après ont, dans les présentes Conditions Générales, la signification suivante :
« CLIENT » : désigne le cocontractant du VENDEUR, qui garantit avoir la qualité de
consommateur telle que définie par le droit et la jurisprudence française. A ce titre, il est
expressément prévu que ce CLIENT agit en dehors de toute activité habituelle ou commerciale.« LIVRAISON » : désigne la première présentation des PRODUITS commandés par le CLIENT à
l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

« PRODUITS » : désigne l’ensemble des produits disponibles sur le SITE.
« TERRITOIRE » : désigne la FRANCE Métropolitaine (hors DOM/TOM).

**2. Introduction**

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet
www.loren-b.com auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro SIRET 930 867 866, dont le siège
social est situé au 714 chemin de la garrigue 83300 Draguignan. En passant commande sur le Site, le
client reconnait avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.

**2. Produits**

Le Site propose à la vente en ligne des vêtements et accessoires . Les caractéristiques essentielles de
chaque Produit, ainsi que leur prix en euros (€), sont décrites sur le Site.

**3. Commande**

Le Client peut passer commande directement sur le Site. Pour cela, il doit suivre le processus de
commande en quatre étapes :

1. Sélectionner les Produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Valider le panier en cliquant sur « Valider la commande ».
3. Saisir ses informations personnelles et choisir le mode de livraison.
4. Confirmer la commande en procédant au paiement.

La commande sera considérée comme définitive uniquement après acceptation du paiement.

**4. Prix et Paiement**

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le frais de livraison pourra
être ajouté et sera précisé avant la validation finale de la commande. Les modes de paiement acceptés
sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre moyen de paiement pouvant être proposé sur le Site.

**5 Réservation et arrhes **

Le site loren-b pourra si le client le demande réserver des produits sur une durée de 6 mois. Des arrhes
devront être versés et valables eux sur une durée de 12 mois.
Si au bout des 6 mois de réservation le client n’a toujours pas honoré son paiement, la SAS MIKAJEN se
réserve le droit de remettre en vente son produit. Les arrhes versés par contre seront valables sur une
durée de 12 mois.
Au delà de 12 mois, l’accord de réservation sera considéré comme caduc.

**6. Livraison**

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison
sont estimés entre 2 et 10 jours ouvrés. Toutefois, ces délais ne sont pas garantis et peuvent varier. En
cas de retard significatif, le Client sera informé par email.

**6. Droit de rétractation**

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la
réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans donner de motif. Le Client doit
notifier loren-b de sa décision de se rétracter par email à sav@loren-b.fr.

Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec toutes les étiquettes
attachées. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de Produit défectueux ou d’erreur
de livraison.

Les produits retournés sont remboursés hors frais d’envoi d’origine. Les bijoux et articles en solde ne
sont ni repris ni échangés.

loren-b rembourse également les frais d’expédition initiaux si le retour est dû à une faute du site (défauts
de fabrication, erreurs de livraison).

**7. Garantie et Réclamations**

Tous les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices
cachés. En cas de réclamation, le Client peut contacter loren-b par email à sav@loren-b.fr en
fournissant tous les éléments nécessaires.

**8. Protection des données personnelles**

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la législation
sur la protection des données. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression
de ses données personnelles qu’il peut exercer en contactant sav@loren-b.fr.

**9. Loi applicable et litiges**

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le
service client de loren-b afin de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, les tribunaux
compétents seront ceux du lieu de résidence du Client.

**10. Modifications des CGV**

loren-b se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles CGV entreront en vigueur
dès leur publication sur le Site