Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat simple et rapide.
Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez votre colis sous [indiquer ici : 24h, 48h ou 3 à 5 jours ouvrés selon ton transporteur].
Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Frais de livraison :
La livraison est offerte, sans minimum d’achat.
Zone de livraison :
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison à l’international, merci de nous contacter avant de passer commande.
Transporteurs :
Nos colis sont expédiés via [nom du transporteur : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.], en livraison standard suivie.
Anomalies ou retards :
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, n’hésitez pas à nous contacter rapidement à [ton adresse email] pour que nous puissions intervenir auprès du transporteur.
Colis non retirés
Si votre colis n'est pas retiré dans le délai prévu par le transporteur ou le point relais, il nous est retourné. Les frais de retour de 5 € restent alors à votre charge, même si la livraison était offerte.
Vous pouvez ensuite choisir :
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* Un remboursement : le montant de votre commande vous est remboursé, moins 5 € de frais de retour pour colis non retiré.
* Un retrait en boutique au 22 boulevard Georges Clemenceau à Draguignan : seuls les 5 € de frais de retour sont dus.
Remarque :
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